El 2020 fue un año increíblemente particular.
Un año que, mas allá de las condiciones de pandemia y cuarentena, llegó y se fue en un abrir y cerrar de ojos
Lo cierto es que el 2020 fue un año de cambios y de nuevos paradigmas.
Hice un análisis completo de, los que yo considero, los 4 factores de cambio mas importantes en este año en el mundo del marketing
Ecommerce
Si en Enero del 2020 tu empresa, tu negocio o tu emprendimiento no tenia un comercio electrónico
significa que estabas muy atrasado
Ahora… si al finalizar el 2020 seguís sin tener comercio electrónico yo te digo que Pedro picapiedra es un vanguardista al lado tuyo
En los inicios el comercio electrónico no era visto como algo positivo,
por que al ser algo innovador la gente no se había hecho la costumbre de comprar por internet
y eso pasaba mas que nada por factores de desconfianza y seguridad.
Hoy todos tenemos alguna tarjeta de crédito vinculada en Netflix, Amazon, Mercado Libre, Apple o en alguna tienda online
y ni hablar de nuestros datos…
Hoy la gente comprá mas online que offline, es un hecho.
Si queres que tu negocio sobreviva necesitas una página web.
Mensajes publicitarios
Los nuevos comportamiento humanos que se dieron a causa del encierro, las medidas de seguridad y la crisis sanitaria en algunos países
llevaron a que la publicidad se tenga que adaptar rápidamente.
Muchas marcas centraron su comunicación en el aspecto solidario con los consumidores
que se reflejaban en frases como “Estamos contigo”.
Ese mensaje fue tan repetido por diversas marcas que un estudio de Adobe afirmaba que los consumidores estaban cansados de esos mensajes
Eso nos demuestra la necesidad de diferenciarnos como marcas.
Si queremos comunicar algo tenemos que buscar la manera de hacerlo de una forma innovadora
sino es mejor no hacerlo.
Canales publicitarios
Si hay algo que hicimos en el 2020 fue pasar mas tiempo en nuestras casas
Y eso fue un golpe muy duro para la publicidad offline
Ya que la inversión en el canal offline se redujo enormemente
Mientras la publicidad online/digital se redujo en menos de la mitad
Algunos datos: según la WARC la publicidad offline se redujo en 60.2 mil millones de dólares mientras que la publicidad digital se redujo en 36 mill millones de dólares.
Campañas publicitarías
Una de las grandes enseñanzas que nos dejó el 2020 fue en relación a las campañas publicitarías.
Cuando la pandemía empezó
muchas marcas redujeron sus presupuestos publicitarios
y eso llevó a que los anuncios hayan tocado su piso histórico a nivel precio.
Pero… ¿saben quienes fueron las empresas mas beneficiadas?
Las empresas que NUNCA dejaron de invertir.
Las empresas que consideran la publicidad como una inversión fueron las que salieron a flote.
Conclusión
A pesar de todo lo malo que trajo como consecuencia el COVID
Creo que el marketing digital dio un paso enorme
ya que como consumidores nos acostumbramos aun mas a ciertas prácticas.
Y, que como marketers, tenemos que aprovechar en nuestros negocios.
